1： 有了InfoFaxer，还要购置其它硬件或软件吗？
2： 没有专用的邮件服务器，能使用InfoFaxer吗？
3： 一条传真线可分多少个分机号？
4： 使用InfoFaxer后，接收FAX方式有变化吗？
5： 一份FAX能同时送给多个人吗？
6： 一份FAX能从传真机上输出又同时用EMAIL送给用户吗？

13：传真能保存多长时间？
14：InfoFaxer是多用户系统吗？
15：InfoFaxer能否工作在单用户模式？
16：所有接收传真都由专人负责分发而不自动分检，行吗？
17：能限制用户在家或单位以外地方使用吗？
18：能完全限制远程访问的功能吗？

19：能否限制系统管理员查阅“老板”的传真？
20：能限制用户只能收传真而不能发吗？
21：传真能经主管审批同意后再发送吗？
22：管理权限能变化吗？

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问1：有了InfoFaxer，还要购置其它硬件或软件吗？
答：不要。InfoFaxer是一台集成了专用软件的工业标准级的硬件系统，它可独立运行。

问2：没有专用的邮件服务器，能使用InfoFaxer吗？
答：能。在这种情况下InfoFaxer会启动内置的内部EMAIL系统。

问3：一条传真线可分多少个分机号？
答：无限！也就是说一条传真电话线可分配给任意多个不同用户接收各自的传真， 每个用户有一个唯一的传真分机号。

问4：使用InfoFaxer后，接收FAX方式有变化吗？
答：没有。将接收传真电话线接入InfoFaxer后，发送方感觉不到任何变化，对方的发送方式也没有任何变化。

问5：一份FAX能同时送给多个人吗？
答：能。传真群发功能可设置从某个传真号接收到的所有FAX件自动同时送给一个组内的所有用户。

问6：一份FAX能从传真机上输出又同时用EMAIL送给用户吗？
答：能。InfoFaxer可将某个接收传真源同时送给任意多个目标接收者，目标接收者可以是普通传真机或EMAIL信箱。

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问7：用电脑修改收到的FAX件后能再回传吗？
答：能。这样可以极大地提高办公效率。

问8：出差在外能收发FAX吗？
答：能。只要上网，用户就可以用EMAIL或WWW通过InfoFaxer收发传真，真正实现远程办公和信息集中管理。

问9：主管出差能掌控单位FAX吗？
答：能。主管可通过网络用WWW登录到InfoFaxer进行管理。

问10：能向人工接收的传真机上发FAX吗？
答：能。InfoFaxer在向处于人工接收的电话/传真共享的传真机上发FAX时，会自动“说话”提示接收者：“您有传真、请给信号……”

问11：如何知道传真是否发送成功？
答：用户在PC机旁通过网络使用InfoFaxer发传真,方便快捷,但用户不能听到接收方传真机的应答,用户有多种途径即时查询传真的发送状态：（1）在PC上用WWW浏览器登录InfoFaxer直接查询，（2）在PC上查询InfoFaxer关于发送结果的EMAIL通知，（3）系统员可设置当FAX发送失败时在普通传真机上生成一份回执，（4）通过内部网络以语音或文字的方式通知（此种方式只是某些型号的才有）。

问12：对上网方式有何要求？
答：InfoFaxer可在各种网络环境下使用：（1）无任何网络的单机环境，（2）只有内部局域网的环境，（3）电话线、ISDN、ADSL拨号上网,或专线或宽带上网的环境。如果要使用FAX to EMAIL功能,则InfoFaxer要与INTERNET相联。

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问13：传真能保存多长时间？
答：传真数据能够在传真数据库中保存很长时间，1年或好几年，实际保存时间与FAX流量、设备型号及系统员维护策略有关。传真信息还可随时或按日、星期、月、年等周期备份到其它介质上，或写在CDROM上或磁带上永久保存。

问14：InfoFaxer是多用户系统吗？
答：是。InfoFaxer接入内部网后，所有联入内部网的PC机都可使用InfoFaxer提供的服务，系统通过Windows界面“用户名＋密码”的方式进行认证。如果InfoFaxer接有传真服务线，任何一台传真机都可使用它提供的服务，且接入的传真机台数不受限制，传真机用户使用数字式的“用户代码＋密码”或“密码”方式认证，用户代码及密码可由使用者自行设计，长度不限。对于远程用户使用EMAIL信箱式的“用户名＋密码”方式认证，可自行选择英文，中文或数字组合。

问15：InfoFaxer能否工作在单用户模式？
答：可以。在有专人集中负责传真管理的情况下,将InfoFaxer运行在单用户模式下,操作使用会更方便。

问16：所有接收传真都由专人负责分发而不自动分检，行吗？
答：可以。在管理要求极其严格又有专人负责的情况下，所有接收传真可由专人分检，不自动进入用户信箱，分检后用户才能阅读。

问17：能限制用户在家或单位以外地方使用吗？
答：能。InfoFaxer系统管理员拥有强大的管理工具，可禁止或允许全部或部分用户远程使用InfoFaxer的能力。

问18：能完全限制远程访问的功能吗？
答：能。根据不同单位的管理与使用要求，InfoFaxer可不联接外部INTERNET网线、或使用内置防火墙功能或系统设置功能关闭远程访问模块，以保证更好的安全性。

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问19：能否限制系统管理员查阅“老板”的传真？
答：能。InfoFaxer有保留的“老板”专线功能，通过此类专线收发的传真只有专线所有者能够查阅，系统管理员都无权限。

问20：能限制用户只能收传真而不能发吗？
答：能。

问21：传真能经主管审批同意后再发送吗？
答：能。

问22：管理权限能变化吗？
答：InfoFaxer的权限管理功能非常先进，人员可在部门间调整，主管可升降或变更，一个人可属于多个部门，一个部门可有多个主管，一个主管也可管理多个部门，不分层次级别，可由管理者自由选择每个使用者所需使用的传真功能，传真功能多达六十几项。